주문 취소
주문 취소 및 반품 안내
- 즉시 취소 가능 상태입금대기, 결제대기, 결제완료 상태에서는 즉시 주문 취소가 가능합니다.
- 취소 불가 상태배송 중, 배송 시작, 배송완료 상태에서는 주문을 취소할 수 없으며, 반품 처리를 통해 진행해야 합니다.
- 배송 준비 중 상태이 경우 상품 발송 여부 확인이 필요하여 시간이 소요될 수 있습니다. 이때는 주문취소중으로 표시되며, 판매자와 직접 연락하시면 빠른 처리가 가능합니다. 이미 발송된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 주의 사항주문 발송 상태는 "화물을 발송하지 않았다"로 기재되어 있으며, 주문 후 1시간 이내에 연락 주시면 비용 없이 취소가 가능합니다. 발송 준비 단계에 들어간 경우에는 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 구매자 사유로 인한 취소구매자의 사유로 주문을 취소할 경우 발생하는 반품 비용은 구매자가 부담합니다.
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